En 2001, une réforme interne à l'organisation de la Confédération instaure les services confédéraux, entrainant le regroupement des départements Analyse, recherche économique et sociale et Vie en société dans un service Économie et société. Créé lui aussi en 2001, le service Recherche et diagnostics (2001-2006) est fondu au sein du service Économie et société en 2006. Ce service était spécifiquement chargé d'assurrer la maîtrise d'œuvre et le suivi de la réalisation des recherches et apporter à la Confédération un appui méthodologique dans les domaines de l'enquête et des analyses ; il supervisait les activités des associations créées et administrées successivement par la CFDT : Institut pour le développement de l'éducation permanente ou IDEP (1982-1993), Observatoire des relations professionnelles et de l'innovation sociale ou "L'Observatoire" (1994-2001), Centre d'analyse et de recherche sur l'innovation sociale ou CARIS (2002-2005). Déjà rattaché au service Analyse, recherche économique et sociale avant 2001, la Documentation et les Archives restent associées au service Économie et société.

Versement

Interview de Jean Kaspar : documents sonores